雖然ERP在企業(yè)管理中始終以生產(chǎn)制造及銷售過(guò)程(供應(yīng)鏈)為中心，但不可否認(rèn)，人力資源系統(tǒng)的加入使其功能真正擴(kuò)展到全方位企業(yè)管理的范疇。

　　MARS是美國(guó)著名的生產(chǎn)方便食品為主的跨國(guó)公司，它的23,000名員工分布在美洲、歐洲和亞洲的55家分支機(jī)構(gòu)。

　　從1995年開(kāi)始，該公司用SAP R/3的人力資源系統(tǒng)取代原有的自行開(kāi)發(fā)的人力資源系統(tǒng)，僅僅兩個(gè)月就在其荷蘭Veghel分部感到明顯的效率提升。MARS項(xiàng)目經(jīng)理興奮地說(shuō)："我們?cè)谝粋�(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了人力資源的所有功能--不僅員工考勤統(tǒng)計(jì)與工資系統(tǒng)自動(dòng)連接，而且醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃也納入統(tǒng)一管理。"

　　此后，MARS在全歐洲分支機(jī)構(gòu)安裝R/3人力資源系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)其"將全歐機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中運(yùn)行"的理想。

　　MARS的事例，就是ERP集成中人力資源系統(tǒng)的作用體現(xiàn)。

　　和以往單一的人力資源管理系統(tǒng)軟件不同，將人力資源作為功能模塊加入的ERP系統(tǒng)是為系統(tǒng)協(xié)同而設(shè)計(jì)的--有單一的一套數(shù)據(jù)庫(kù)、相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)，它們普遍適用于同一公司。在這方面領(lǐng)先的全球軟件供應(yīng)商SAP、Peoplesoft、Oracle、Lawson等，他們將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)所有的主要領(lǐng)域，包括生產(chǎn)、采購(gòu)、后勤、財(cái)務(wù)和人力資源。集成、協(xié)同、統(tǒng)一管理，正是其優(yōu)勢(shì)所在。

　　當(dāng)人力資源進(jìn)入ERP

　　在這種情況下，被加入到ERP系統(tǒng)中的人力資源管理模塊，與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。其職能包括：

　　一、人力資源規(guī)劃的輔助決策

　　對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理者做出最終決策。

　　制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。

　　進(jìn)行人員成本分析，可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

　　二、招聘管理

　　人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：

　　a、進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量；

　　b、對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；

　　c、為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。

　　三、工資核算

　　a、能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。

　　b、與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。

　　c、回算功能。通過(guò)和其它模塊的集成，自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

　　四、工時(shí)管理

　　a、根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。

　　b、運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

　　五、差旅核算

　　系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)，差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷整個(gè)流程。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。

　　從"資源"到"資本"

　　2002年7月IDC報(bào)告指出，PeopleSoft的人力資源管理方案其軟件許可證和相關(guān)服務(wù)費(fèi)收入獨(dú)占鰲頭。這家唯一在完全的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)基礎(chǔ)上提供全面成套企業(yè)軟件的廠商之所以有此成就，與其推出PeopleSoft人力資本管理解決方案關(guān)系很大。

　　PeopleSoft人力資本解決方案整合了該公司全球領(lǐng)先的人力資源管理方案、薪資軟件、企業(yè)門(mén)戶和勞動(dòng)力分析。PeopleSoft還計(jì)劃在今年推出新的人力資本管理產(chǎn)品，包括企業(yè)激勵(lì)管理、績(jī)效管理和企業(yè)學(xué)習(xí)方案。

　　以"人力資本"代替"人力資源"作為人力資源系統(tǒng)核心功能的ERP廠商不止PeopleSoft一家，全球著名的SAP公司最近在中國(guó)推出mySAP HR，也在強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的"人力資本"管理職能。

　　根據(jù)國(guó)內(nèi)的HRM市場(chǎng)情況，中國(guó)的人力資源的發(fā)展經(jīng)過(guò)了人事管理、人力資源管理和人力資本管理。目前國(guó)內(nèi)能夠達(dá)到人力資本管理水平的企業(yè)只有少數(shù)，大部分企業(yè)只在人事管理或者是人力資源管理階段，不能涵蓋人員的培育和發(fā)展。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本已開(kāi)始成為企業(yè)價(jià)值的重要組成部分。

　　"資源"與"資本"看似一字之差，實(shí)則反映了以往單獨(dú)存在的人力資源系統(tǒng)與ERP中的人力資源系統(tǒng)的差異――前者長(zhǎng)期以來(lái)一直作為一個(gè)孤立的系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)核心管理系統(tǒng)之外，其水平也只停留在分散運(yùn)行的模式上；而后者和ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。

　　ERP與最佳解決方案(Best of Breed Solution)

　　ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，其發(fā)展起源于制造業(yè)并主要應(yīng)用于制造業(yè)，而ERP在非制造業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用中的財(cái)務(wù)管理、分銷管理和人力資源管理等功能，難以完整地體現(xiàn)ERP的先進(jìn)管理思想�！　�

　　所以，全球前五位的ERP廠商從去年起都有些疏離"ERP"名詞的動(dòng)作：SAP慢慢向mySAP過(guò)渡；ORACLE將自己的ERP改稱電子商務(wù)套件。4月剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的PeopleSoft則從當(dāng)初起家的單純的人力資源軟件，漸漸演變成一個(gè)囊括客戶關(guān)系管理(CRM)、人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)門(mén)戶解決方案及企業(yè)績(jī)效管理(EPM)等軟件的"全能選手"，正在沿著造就ORACLE、SAP的道路走下去。

　　當(dāng)ERP廠商熱衷于細(xì)化產(chǎn)品職能時(shí)，人力資源管理系統(tǒng)作為ERP中比較獨(dú)立的部分更顯自由。SAP公司稱，早在20世紀(jì)80年代就單獨(dú)開(kāi)發(fā)人力資源系統(tǒng)模塊，所以現(xiàn)在專門(mén)推出針對(duì)企業(yè)人力資源的解決方案并非要將人力資源系統(tǒng)從ERP中分離。用SAP中國(guó)區(qū)HR業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)蔣歆的話說(shuō)："HRM很早就是SAP的核心業(yè)務(wù)之一，SAP在中國(guó)是把HR做為一個(gè)產(chǎn)品解決方案來(lái)發(fā)展。"出于對(duì)HRM解決方案的中國(guó)市場(chǎng)的看重，SAP投入了1000多萬(wàn)美金。

　　與此同時(shí)，PeopleSoft的中國(guó)"面孔""仁科"公司說(shuō)，要在五年內(nèi)占有中國(guó)ERP市場(chǎng)的40%。將商業(yè)流程與互聯(lián)網(wǎng)相連，同時(shí)又與人員工作績(jī)效掛鉤，是其解決方案的獨(dú)特處。面對(duì)國(guó)外廠商緊鑼密鼓的行動(dòng)，用友、金蝶等國(guó)內(nèi)廠家也不會(huì)等閑視之。

　　在硝煙四起的中國(guó)ERP市場(chǎng)，人力資源系統(tǒng)軟件會(huì)占幾分羹?雖然具體的份額很難估計(jì)，,但人力資源管理軟件與ERP可分可合的靈活性，無(wú)疑讓它多了幾分勝算。