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金陵飯店集團:國內(nèi)酒店業(yè)的第一次IT巡禮

瀏覽次數(shù):3947發(fā)布時間:2010-7-12

  1企業(yè)概況

南京金陵飯店集團有限公司于200210月經(jīng)省政府批準成立。公司以酒店連鎖經(jīng)營管理為核心業(yè)務,連鎖酒店、推動旅行社、高檔商業(yè)、房地產(chǎn)、裝飾機電工程、廣告印刷等相關(guān)產(chǎn)業(yè)建設(shè),并逐步涉足資本市場、科技開發(fā)、生物工程、醫(yī)藥等高新技術(shù)領(lǐng)域。

 

酒店行業(yè)是一個以服務為本的傳統(tǒng)行業(yè),依靠客人對各項服務的滿意度來提升酒店的入住率和經(jīng)營效益。隨著酒店業(yè)競爭的加劇和酒店集團化的趨勢的加速,經(jīng)營管理日趨專業(yè)化、個性化,特別是從客戶關(guān)系管理和電子商務的角度,把企業(yè)關(guān)注的焦點,逐漸轉(zhuǎn)移到客戶上來,幫助酒店最大限度地利用以客戶為中心的資源,不斷開發(fā)現(xiàn)有客戶和潛在客戶,通過改進客戶價值、客戶滿意度以及客戶的忠誠度,增強酒店競爭優(yōu)勢。

 

  2 項目目標

金陵飯店是國內(nèi)第一家聘請國外咨詢進行IT規(guī)劃的公司,也是金蝶EAS的第一個用戶。在金陵飯店管理層心目中有一個清晰的集團管理信息化的目標:

 

u        信息化要幫助企業(yè)集團實現(xiàn)實施財務控制的目的,同時要更好地發(fā)揮激勵機制,并因此在集團整體上帶來更高的財務資源配置效率;

 

u        實現(xiàn)企業(yè)集團建立全面預算制度,同時要將企業(yè)集團的決策目標及其資源配置規(guī)劃加以量化并使之得以實現(xiàn);

 

u        建立與完善企業(yè)集團財務信息報告體系,同時形成從信息質(zhì)量標準、報告標準、內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及組織程序等方面確立一整套明晰的、規(guī)范的信息報告流程;

 

u        在全面預算的基礎(chǔ)上對企業(yè)進行經(jīng)營模擬,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的事前預測、事中控制、事后反饋的機制;

 

u        在高效的核算及報告體系、資金集中管理、全面預算基礎(chǔ)上,實現(xiàn)資本投資評估、會計回報率、內(nèi)部收益率等測算,以及對公司戰(zhàn)略決策提供財務依據(jù)。

 

  3 應用范圍

應用模塊

應用規(guī)模

EAS總賬、報表、合并報表、出納管理模塊

集團總部

EAS總賬、報表、合并報表、出納管理、預算管理模塊

集團下屬19家企業(yè)

固定資產(chǎn)模塊

集團和下屬企業(yè)

 

  4 應用亮點

 

  金陵信息化整體架構(gòu)圖:

 

 

 

 

u        三統(tǒng)一(統(tǒng)一會計科目體系、統(tǒng)一會計核算流程、統(tǒng)一核算制度)集團財務管理模式正式確立;

 

u        核算日常業(yè)務流程整理完成,基于工作流驅(qū)動模式下日常核算處理流程建立,為其它管理流程固化奠定了基礎(chǔ);

 

u        建立了以成本中心為核心管理報表出具,對各個成本中心進行預算與實際值月度比較分析,同時將過往數(shù)據(jù)也以往期預算進行管理,實現(xiàn)過往數(shù)據(jù)與現(xiàn)在實際數(shù)的比較;

 

u        建立單位個別報表、管理報表、股份級及集團級的合并報表等財務報告管理體系。

 

 

  5 應用效果

 

 u        確立了三統(tǒng)一的集團財務管理模式,為集團統(tǒng)一決策、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標奠定了堅實的信息基礎(chǔ);

 

u        建立了規(guī)范的財務核算和財務控制流程,為實現(xiàn)過程管理、規(guī)范員工行為、提升內(nèi)部審計質(zhì)量提供了技術(shù)手段;

 

u        建立了以成本中心為核心的財務管理報表體系,對于分析、評價、考核經(jīng)營業(yè)績提供了決策依據(jù);

 

u        建立了以多組織架構(gòu)為基礎(chǔ)的合并財務報表體系,集團合并報表出具方式由實施EAS之前的并表模式轉(zhuǎn)換為并賬模式,帳務信息查訊方式由切換帳套分散查詢轉(zhuǎn)換為同一帳套跨公司帳證表聯(lián)查,提升了財務信息的廣度和深度,為管理層決策和控制提供了集成統(tǒng)一的信息。

 

u        搭建了適于多組織結(jié)構(gòu)、跨地域結(jié)構(gòu)、多元業(yè)務模式的財務管理框架和流程設(shè)計平臺,適應金陵飯店集團股權(quán)結(jié)構(gòu)變動、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務拓展壯大,為金陵飯店的持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐和制度支持。

 

u        實現(xiàn)了整個集團基于金蝶EAS的工作流管理。協(xié)同平臺最終滿足了費用申請、借款申請和費用報銷之間的關(guān)聯(lián)生成,并與工作流緊密集成,通過使用工作流,金陵飯店集團可以對業(yè)務流程進行自動的控制和處理,使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營的“推式管理”。同時使金陵飯店集團能根據(jù)實際情況的變化和市場的需求,對業(yè)務流程進行調(diào)整,提高企業(yè)業(yè)務處理的規(guī)范性和靈活性。

 

  6 客戶感言

我們現(xiàn)在對我們所有的下屬企業(yè)的賬目上的實時監(jiān)督,(如果集團沒有實時監(jiān)督的功能),我們可以隨時查詢我們的銷售業(yè)務,比如說動態(tài)預算管理,我們可以做到事前管理,而不是以前財務的事后的管理。還有一個基于集團集中式管理的架構(gòu),可以形成集成管理,還有提高使用效率,特別是對資金的安全性,我覺得這一種監(jiān)督實施得更加地有效!

 

--金陵飯店集團酒店管理公司的董事長  胡明

 

  7 旅游餐飲業(yè)典型客戶名單

 

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