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福州新捷揚(yáng)K/3ERP應(yīng)用案例

瀏覽次數(shù):3768發(fā)布時(shí)間:2008-1-17

  福州新捷揚(yáng)食品公司是臺(tái)灣新東陽(yáng)集團(tuán)于九二年底投資于福州的一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)食品的廠家,連續(xù)多年被評(píng)為省先進(jìn)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)。中國(guó)加入WTO后,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化,如顧客需求瞬息萬(wàn)變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短等。隨著客戶需求的提高及管理思維日新月異地發(fā)展,傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)不能完全滿足公司發(fā)展的需要。我們迫切需要開(kāi)拓嶄新的管理視野,掌握實(shí)用的管理技巧,建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的信息化管理平臺(tái),以促進(jìn)生產(chǎn)方式由主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo)型、經(jīng)營(yíng)模式由粗放性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向成本控制性經(jīng)營(yíng)、管理類型由部門(mén)管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)級(jí)協(xié)同商務(wù)。
  
  一、管理癥結(jié)

  1、首先暴露出來(lái)的是物流上的漏洞
  
  食品行業(yè)因?yàn)槠洚a(chǎn)品特征及市場(chǎng)要求,對(duì)存貨有著嚴(yán)格的批次及保質(zhì)期的管理,對(duì)庫(kù)存情況的及時(shí)性要求非常高,在原手工賬的情況下,企業(yè)負(fù)責(zé)人無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解的庫(kù)存。另外,銷(xiāo)售部門(mén)也無(wú)法及時(shí)掌握企業(yè)庫(kù)存的變化,常常出現(xiàn)客戶拿著提貨單去指定倉(cāng)庫(kù)提貨時(shí)提不到貨,而其他倉(cāng)庫(kù)卻有較充裕的庫(kù)存。
  
  2、物流上的漏洞影響了財(cái)務(wù)管理
  
  業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)不能很好溝通,造成結(jié)算拖延、庫(kù)存與帳目不符等;先發(fā)貨后結(jié)算的情況下,無(wú)法判斷客戶的信用度以降低壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)對(duì)各購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況無(wú)法做到有效監(jiān)控。
  
  3、市場(chǎng)反饋信息系滯后于企業(yè)管理的需要
  
  手工財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立,財(cái)務(wù)信息傳遞通過(guò)層層統(tǒng)計(jì)報(bào)表,常常出現(xiàn)數(shù)字不符、報(bào)表不詳?shù)那闆r,難以達(dá)到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性要求。集團(tuán)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層很難及時(shí)地把握來(lái)自市場(chǎng)的準(zhǔn)確信息,也就無(wú)法快速對(duì)市場(chǎng)作出正確的決策和預(yù)測(cè)。
  
  4、難以實(shí)現(xiàn)成本管理
  
  面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,如何及時(shí)滿足用戶的多品種需求,進(jìn)行科學(xué)合理的成本預(yù)測(cè)、成本分析及成本控制,及時(shí)、準(zhǔn)確地為企業(yè)管理者提供經(jīng)營(yíng)決策信息,顯的至關(guān)重要。而傳統(tǒng)的成本核算方法及核算工具只是粗放地進(jìn)行成本核算及成本管理,很難滿足公司管理的需要。
  
  新捷揚(yáng)公司資金流、物流和信息流相脫節(jié),造成銷(xiāo)售成本不斷上升,更導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售信息難以及時(shí)掌握、對(duì)市場(chǎng)相應(yīng)速度落后,影響公司的整體銷(xiāo)售能力。

  二、ERP選型

  2001年,我們下定決心建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),引進(jìn)ERP加強(qiáng)企業(yè)資源管理,提升整個(gè)企業(yè)的管理水平,為此專門(mén)成立了ERP項(xiàng)目選型小組,并提出要求:ERP軟件必須是成熟的產(chǎn)品,包括對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、實(shí)踐的成熟度以及技術(shù)的成熟度;挑選最適合本企業(yè)管理模式的企業(yè)管理軟件;需要具有針對(duì)行業(yè)以及業(yè)務(wù)的解決方案;軟件供應(yīng)商在IT界需有良好的信譽(yù),該ERP產(chǎn)品需要有高水平的本地化技術(shù)支持;有較強(qiáng)的實(shí)施隊(duì)伍及項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具有比較標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施流程;ERP廠商的售后服務(wù)質(zhì)量比較好;該ERP產(chǎn)品具有比較合理的價(jià)格。經(jīng)與國(guó)內(nèi)外眾多ERP軟件的評(píng)測(cè)與比較,新捷揚(yáng)公司最終把目光鎖定了金蝶。

  三、K/3ERP項(xiàng)目的目標(biāo)

  (一)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
  
  信息孤島問(wèn)題阻礙了新捷揚(yáng)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是我們進(jìn)行信息化建設(shè)的初衷。從硬件和軟件上保證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同,在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金流管理的同時(shí),加強(qiáng)物流控制,達(dá)到真正有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作監(jiān)控。
  
 。ǘ﹪(yán)格庫(kù)存管理
  
  庫(kù)存是連接企業(yè)內(nèi)外的樞紐,而且?guī)齑嬲加觅Y金情況直接關(guān)系到企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、材料定額和制造部門(mén)的生產(chǎn)計(jì)劃,科學(xué)進(jìn)行材料采購(gòu);材料的收、發(fā)遵循嚴(yán)格的控制程序,在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的同時(shí),盡量減少庫(kù)存成本。
  
 。ㄈ﹥(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
  
  結(jié)合計(jì)算機(jī)環(huán)境下企業(yè)管理模式的新要求,綜合考慮公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和企業(yè)軟、硬件條件,設(shè)計(jì)最優(yōu)業(yè)務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)"信息集成、過(guò)程集成、功能集成",實(shí)現(xiàn)"一張?jiān)紤{證(銷(xiāo)貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、領(lǐng)料單等)一次錄入,業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算全部自動(dòng)完成";實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的科學(xué)嚴(yán)格控制;真正提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。
  
 。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)外部以及內(nèi)部往來(lái)款的控制
  
  借助核算項(xiàng)目管理和往來(lái)管理,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金收支的管理,節(jié)省成本費(fèi)用支出。對(duì)每一筆的往來(lái)款進(jìn)行賬齡分析,對(duì)每一筆資金的來(lái)源和使用情況進(jìn)行分析,減少不必要的開(kāi)支;進(jìn)行個(gè)人往來(lái)管理,利用個(gè)人往來(lái)將每筆支出所引發(fā)的資金管理責(zé)任落實(shí)到人。
  
 。ㄎ澹┘訌(qiáng)物料成本核算和管理

  對(duì)公司的原材料,半成品,產(chǎn)成品的出入庫(kù)成本進(jìn)行精確的計(jì)算,彌補(bǔ)之前手工情況下對(duì)成本計(jì)算不準(zhǔn)確、不及時(shí)的不足。

  四、K/3系統(tǒng)的實(shí)施

  系統(tǒng)實(shí)施是決定系統(tǒng)能否在企業(yè)中成功運(yùn)用的關(guān)鍵。新捷揚(yáng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常重視,為確保本次實(shí)施成功,新捷揚(yáng)與金蝶共同成立了項(xiàng)目實(shí)施小組。根據(jù)金蝶的金手指六步法,雙方對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程擬定了計(jì)劃。
  
  1、實(shí)施小組經(jīng)過(guò)分析研究決定采用分步實(shí)施的方法,實(shí)施順序依次為:財(cái)務(wù)管理模塊,包括:總賬,報(bào)表,工資,固定資產(chǎn),現(xiàn)金管理,財(cái)務(wù)分析;物流管理及應(yīng)收應(yīng)付管理模塊;成本管理模塊。
  
  2、在金蝶"金手指六步實(shí)施法"的指導(dǎo)下,新捷揚(yáng)公司的信息化建設(shè)在一個(gè)有序的環(huán)境下順利實(shí)施完畢。
  
  項(xiàng)目組織:為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施,新捷揚(yáng)公司總負(fù)責(zé)人出任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),以保證該項(xiàng)目的人力和時(shí)間資源。在財(cái)務(wù)部選出對(duì)業(yè)務(wù)熟悉、對(duì)電腦操作熟練的人員作為項(xiàng)目經(jīng)理,不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo),在整個(gè)項(xiàng)目組織階段,雙方配合默契,為項(xiàng)目順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  
  系統(tǒng)培訓(xùn):在系統(tǒng)培訓(xùn)階段,金蝶公司制定了一整套切實(shí)可行的培訓(xùn)方案:A、由系統(tǒng)實(shí)施部對(duì)難操作模塊自行編制了一套培訓(xùn)操作手冊(cè),以淺顯的語(yǔ)言、直觀的圖形使學(xué)員一目了然;B、培訓(xùn)完成后發(fā)統(tǒng)一的練習(xí)題進(jìn)行練習(xí);C、定時(shí)進(jìn)行調(diào)查,若培訓(xùn)工作存在問(wèn)題,再申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)訓(xùn),以促進(jìn)相關(guān)人員應(yīng)用技能持續(xù)提高。經(jīng)過(guò)這一系列的充分準(zhǔn)備,順利完成了培訓(xùn)工作。
  
  系統(tǒng)定義:雙方進(jìn)行了深入的交流,從對(duì)會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、輔助核算的定義,到各類報(bào)表的設(shè)置、各種業(yè)務(wù)流程的制定與改善等都作為細(xì)致深入的分析和改進(jìn),從而優(yōu)化了整體處理流程。
  
  數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:由于該系統(tǒng)涉及到整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的多個(gè)方面,在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段對(duì)數(shù)據(jù)的一致性、全面性、準(zhǔn)確性要求就顯得格外重要,歷經(jīng)兩個(gè)多月的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,新捷揚(yáng)公司從物料編碼、科目設(shè)置、供應(yīng)商、客戶到固定資產(chǎn)卡片等都進(jìn)行了細(xì)致科學(xué)的整理、歸檔,形成了一套完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
  
  系統(tǒng)試運(yùn)行:在系統(tǒng)初始階段,由財(cái)務(wù)科和生管科統(tǒng)一制定規(guī)則,避免了各部門(mén)意見(jiàn)難以統(tǒng)一的麻煩。經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的試運(yùn)行,各類報(bào)表基本完成。
  
  系統(tǒng)切換:經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行后,項(xiàng)目經(jīng)理、部分業(yè)務(wù)骨干和金蝶公司相關(guān)實(shí)施人員組成了一個(gè)專門(mén)的系統(tǒng)驗(yàn)收小組,對(duì)K/3系統(tǒng)進(jìn)行了全面驗(yàn)收,同時(shí)對(duì)各相關(guān)人員提出了建議和意見(jiàn),確保系統(tǒng)更好地運(yùn)行。

  五、K/3ERP應(yīng)用效果評(píng)析

 。ㄒ唬┙(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)高度共享
  
  財(cái)務(wù)管理各子模塊,物流管理各子模塊的數(shù)據(jù)在K3系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料中高度共享,并形成數(shù)據(jù)中心,集中維護(hù),非常利于數(shù)據(jù)的綜合利用。
  
 。ǘ⿲(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理
  
  財(cái)務(wù)部由憑證到帳頁(yè)完全由計(jì)算機(jī)來(lái)完成,所有業(yè)務(wù)人員,財(cái)務(wù)核算分別可按部門(mén)、專項(xiàng)、往來(lái)、個(gè)人、臺(tái)帳進(jìn)行一種或多種交叉核算。各財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)上真正做到了協(xié)同合作。報(bào)表管理及固定資產(chǎn)系統(tǒng)管理和核算以及同帳務(wù)系統(tǒng)連接也不需要進(jìn)行手工處理,月未可直接生成帳務(wù)憑證。真正達(dá)到及進(jìn)時(shí)、高效。
  
  (三)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)連貫
  
  一張單據(jù)走遍各個(gè)部門(mén),領(lǐng)料、發(fā)貨有條不紊,庫(kù)存占用得到了有效的控制。對(duì)于每天收、發(fā)、存情況清晰明了。尤其對(duì)于銷(xiāo)售系統(tǒng)來(lái)說(shuō),不僅將管理到每個(gè)地區(qū),而且對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的收款、發(fā)貨情況通過(guò)不同形式的多張表查詢了出來(lái),真正做到了帳帳相符。
  
 。ㄋ模(zhǔn)確的物料成本核算
  
  對(duì)企業(yè)的各種物料成本的進(jìn)行精確的成本核算,對(duì)每一張銷(xiāo)售出庫(kù)單的成本計(jì)算的清清楚楚,為公司的成本控制提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  
  (五)實(shí)施K/3后,企業(yè)員工工作效率得到了提高
  
  樹(shù)立了全員質(zhì)量管理的理念,培養(yǎng)了一批真正的復(fù)合型人才,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ),企業(yè)開(kāi)始由職能性管理轉(zhuǎn)化為流程性管理,企業(yè)的監(jiān)控機(jī)制變的更加健全,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神明顯增強(qiáng),決策判斷更加準(zhǔn)確,并提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心和拼搏精神。