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高和精工ERP實施案例剖析

瀏覽次數(shù):3574發(fā)布時間:2007-12-8

 

  對很多人來說,高和精工是一個陌生的名字,但是說起松下、NEC、三菱,就如雷貫耳,高和精工正是這些知名品牌的手機外殼制造商之一。

  一家日商獨資企業(yè),高和精工(上海)有限公司管理理念是:對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的高要求,任何有缺陷的產(chǎn)品都不能流到下一道工序和市場上,這不僅是對我們的客戶負責,更是對我們自己負責,也是產(chǎn)品的價格和性能保持市場優(yōu)勢的根本所在。

  從技術(shù)信息化走向管理信息化

  高和精工的日本母公司,株式會社高木精工,在多年前就采用了國際上最先進的模具設(shè)計軟件,并且開發(fā)了一套專門用于手機模具研發(fā)的軟件,這套程序?qū)⒛M流量分析、模具合理化設(shè)計的理論知識與自身十幾年的模具制造經(jīng)驗做了一個完美的結(jié)合,可以將設(shè)計信息直接導(dǎo)入CAD和CAM系統(tǒng),能夠最大程度地滿足客戶的個性化需求,同時使產(chǎn)品設(shè)計合理,并制造周期大為縮減,生產(chǎn)效率大大提高。正是因為嘗到了技術(shù)信息化的好處,高和更著眼于管理信息化同樣能給公司的運作帶來令人欣喜的效果,確立了用ERP來管理企業(yè)的發(fā)展之路。

  2001年在上海落戶的高和,2002年便開始計劃實施ERP。盡管高和在日本的母公司已經(jīng)有一套較為成熟的MRPII系統(tǒng),但考慮到絕大部分操作人員是本地員工,國產(chǎn)軟件才是首選。其次,希望ERP軟件的功能強大,通用性好,能降低二次開發(fā)的成本,在認真考察了國內(nèi)的ERP廠商之后,認為金蝶K/3ERP模塊設(shè)置更合乎本企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理理念,具有較顯著的功能優(yōu)勢,并能與原已使用金蝶的財務(wù)軟件平穩(wěn)過渡,于是金蝶K/3 ERP成為順理成章的選擇。

  體現(xiàn)專業(yè)與個性的信息化

  手機外殼市場競爭激烈,個性化要求越來越高。同樣,ERP面對的每一家企業(yè)都有著自身特殊的生產(chǎn)流程和工藝要求,因此在管理信息化的道路上,專業(yè)化與個性化成為一個至關(guān)重要的衡量標準。

  正如高和管理理念所說,高和在產(chǎn)品質(zhì)量上要求非常高的,如果按照傳統(tǒng)的做法,產(chǎn)品只有在車間之間流轉(zhuǎn)時才辦理出入庫及檢驗手續(xù),而通常一個車間內(nèi)有好幾道工序,若產(chǎn)品在第一道工序時已經(jīng)出現(xiàn)狀況,卻仍然往下加工,就會造成生產(chǎn)成本的提高。為此,高和與金蝶的實施人員進行了深入的研究和探討,針對這一特殊要求,金蝶提出在同一個車間的工序之間建立虛擬倉庫,產(chǎn)品完成一道工序就履行入庫,檢驗,出庫手續(xù),只有合格產(chǎn)品才能進入下一道工序。這樣不僅減少了不必要的浪費,更能追蹤到產(chǎn)品在每道工序中出現(xiàn)問題的機率,然后可以依此展開原因分析并予以改進。

  高和ERP系統(tǒng)中有一個倒沖領(lǐng)料流程,這是金蝶實施顧問根據(jù)金蝶系統(tǒng)的特點,結(jié)合高和的生產(chǎn)所設(shè)置的一個流程,一方面減輕了原料入庫、出庫的工作量,另一方面保證了錄入數(shù)據(jù)的準確性和可追溯性而度身定做的解決辦法。比如領(lǐng)用了200個手機殼的材料,最后只生產(chǎn)出195個手機殼,這時將成品數(shù)量輸入后,系統(tǒng)會自動將領(lǐng)料數(shù)量更改為195個的材料,而其余的則作為損耗處理。為了降低可能出現(xiàn)的損耗過大現(xiàn)象發(fā)生,公司自己規(guī)定了一個損耗極限標準,超過這個標準就被視為有批不良現(xiàn)象發(fā)生,必須追查原因。倒沖領(lǐng)料的優(yōu)點是使出入庫手續(xù)大大簡化,產(chǎn)品庫存數(shù)量很準確,易掌控。當然也有缺陷,那就是如果操作人員沒有及時倒沖,就有可能造成原料安排不準確而發(fā)生短缺。為此公司建立一套ERP應(yīng)用的管理制度以保證系統(tǒng)準確性,有效性,及時性。

  高和在沒有上ERP之前一直使用自行設(shè)計的工程計劃表編制排產(chǎn)計劃,非常直觀,但是對及時庫存的掌握不夠準確。金蝶K/3ERP的車間管理模塊則以生產(chǎn)設(shè)備為工作中心進行排產(chǎn),在生產(chǎn)計劃當中加入了需求時間、計劃時間和原材料采購提前期三大部分,因此對整體生產(chǎn)能力的掌握度很準確。目前高和一個完整的生產(chǎn)流程是以銷售為起點,將本月的銷售訂單及預(yù)測需求輸入系統(tǒng),MRP預(yù)算出計劃任務(wù)單,這個時候高和的工作人員會按ERP系統(tǒng)產(chǎn)生的生產(chǎn)計劃與材料需求工作,讓計劃工作更合理和更準確。

  ERP下計劃任務(wù)單是以銷售訂單為準,以往的工程計劃表則包括銷售訂單和預(yù)測,由于預(yù)測的數(shù)據(jù)并不十分準確,如果突然更改交期,就造成庫存積壓或不足。ERP可以實現(xiàn)對銷售定單和客戶要求的更嚴格的管理,使生產(chǎn)能夠完全按照訂單執(zhí)行,從而減少庫存,加快資金周轉(zhuǎn),同時最大程度地滿足客戶提出的供貨要求。另外,有時會出現(xiàn)某一種原料在工程計劃表里不缺,而在ERP管理中就會發(fā)現(xiàn)原料是否短缺,原因是工程計劃表由Excel制成,保護性不強,容易出現(xiàn)計算錯誤,或是在溝通中出現(xiàn)錯誤。當然如果由于某一個時間段的出入庫不及時,ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也不能反映真實狀態(tài)。因此目前的高和精工雖然生產(chǎn)安排的合理性和準確性大有提高,但要充分發(fā)揮K/3系統(tǒng)的效率仍有大量的工作要做,這還需要高和與金蝶繼共同努力來改善。

  業(yè)務(wù)部部長黃天瑞對ERP系統(tǒng)的使用成果評價非常中肯。目前,金蝶K/3ERP已經(jīng)在高和的銷售、財務(wù)、物流、車間等多個部門使用。在產(chǎn)品批次跟蹤、成本控制、工時工序、排產(chǎn)能力等方面已經(jīng)取得了明顯的效果。例如:每個產(chǎn)品都有編號,通過這個編號能夠追溯到相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備;通過生產(chǎn)報表可以看到每個班組每天的生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)產(chǎn)量;通過查看及時庫存,保證了當日即時生產(chǎn)的可能,應(yīng)變能力有所提高;以前倉庫要4個人,現(xiàn)在只需要1個人和臨時工就能完成任務(wù),人力資源的利用率也被充分提高。

  當然ERP并不是企業(yè)管理信息化的頂峰,因為它本身也處在一個不斷發(fā)展不斷完善的進程中,并且由于企業(yè)本身形態(tài)各異,部分功能設(shè)計無法滿足企業(yè)需求。比如ERP系統(tǒng)中的現(xiàn)金流明細表從財務(wù)出,應(yīng)收應(yīng)付款業(yè)務(wù)也由財務(wù)部門控制并執(zhí)行,而在高和精工卻需要物流部門報告應(yīng)收應(yīng)付款業(yè)務(wù);又比如高和生產(chǎn)特點之一是原材料的通用性很強,手機上殼和下殼用同一種原料或油漆,為了簡化領(lǐng)料工作,一般都是一起領(lǐng)出,在使用過程中也是互為補充,無法計算出到底上殼和下殼各自用了多少料,哪一部分的損耗大,原因是什么……高和的態(tài)度是在下一步的實施過程中理清思路,細化ERP中生產(chǎn)計劃管理功能,同時將人力資源管理,預(yù)算管理,項目管理也納入到議程中,從多方位,多角度地發(fā)展企業(yè)信息化,從而更有力地推動企業(yè)市場競爭能力的提高!