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六月已接近尾聲，本周金蝶咨詢連續(xù)簽下兩個咨詢項目，沙鋼集團人力資源咨詢+軟件實施項目，佛山歐神諾流程咨詢+軟件實施項目，又形成了一波咨詢簽單的小高潮！
歐神諾公司的管理水平和高管素質(zhì)都很高，被稱為陶瓷行業(yè)的“黃埔軍校”，公司高層非常認同管理系統(tǒng)在實施之前要做業(yè)務流程梳理和優(yōu)化的建設(shè)思路。憑借流程咨詢+軟件實施的差異化服務模式，我們打敗了在陶瓷行業(yè)擁有傳統(tǒng)優(yōu)勢的用友，尤其是在咨詢團隊專業(yè)性上比用友高出一大截，用友采用了低價競爭策略也沒有發(fā)揮作用。短短兩個月內(nèi)，采用咨詢+軟件的創(chuàng)新服務模式，佛山分公司連續(xù)簽下兩個陶瓷行業(yè)大客戶，簽單額接近1000萬，在陶瓷行業(yè)迅速建立了領(lǐng)先優(yōu)勢；沙鋼集團作為世界五百強企業(yè)之一，選擇金蝶咨詢作為其人力資源咨詢的合作伙伴，再一次證明了金蝶咨詢在咨詢服務上具備的專業(yè)團隊和優(yōu)秀服務能力。
本期市場周刊中增加了一個新的欄目“咨詢行業(yè)動態(tài)”，在這個欄目里，我們將收集咨詢行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)，最權(quán)威的觀點和最熱門的話題與大家分享。本期的“咨詢行業(yè)動態(tài)”我們將看到一篇來自傳統(tǒng)咨詢公司的專家文章，提出了一個驚人但又已成事實的論斷：“管理咨詢與信息化系統(tǒng)的結(jié)合越來越緊密了，沒有信息化支持和依托的單純管理咨詢的市場份額將被壓縮。” |
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引領(lǐng)陶瓷行業(yè)信息化新模式
——金蝶咨詢攜手佛山分公司簽約歐神諾陶瓷 |
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繼5月份簽約蒙娜麗莎陶瓷后，時隔一個月，佛山陶瓷行業(yè)的另一標桿企業(yè)—歐神諾陶瓷簽約金蝶，為其提供流程咨詢+軟件實施的信息化綜合服務。根據(jù)合同規(guī)劃，金蝶咨詢事業(yè)部和佛山分公司將攜手為歐神諾陶瓷提供三個階段，周期長達兩年的信息化服務。第一階段將首先啟動流程優(yōu)化咨詢和EAS財務、供應鏈模塊實施。
佛山歐神諾陶瓷股份有限公司成立于1998年，是一家極富創(chuàng)新性的國家級高新技術(shù)企業(yè)。旗下?lián)碛?/SPAN>OCEANO（歐神諾）及ECOO(艾蔻)亞光磚兩大品牌。歐神諾公司擁有三大現(xiàn)代化建陶生產(chǎn)基地。公司裝備有先進的陶瓷生產(chǎn)設(shè)備、全面運用先進的工藝技術(shù)及管理模式，以科學規(guī)范的程式化管理、創(chuàng)新領(lǐng)先的新品研發(fā)以及多系列產(chǎn)品的精益生產(chǎn)著稱，專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種高檔建筑陶瓷制品。
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以專業(yè)性彌補關(guān)系弱勢 以差異化贏得高層賞識
——賀蘇州分公司攜手金蝶咨詢簽約沙鋼人力資源項目 |
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沙鋼集團是國內(nèi)最大的電爐鋼和優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地、江蘇省重點企業(yè)集團、國家特大型工業(yè)企業(yè)，全國最大的民營鋼鐵企業(yè)。集團2009年全年完成煉鐵2214萬噸、煉鋼2639萬噸、軋材2328萬噸，實現(xiàn)銷售收入1463億元，利稅73億元，綜合經(jīng)濟效益位居全國同行第二位。在2009年中國企業(yè)500強中名列第35位，中國制造業(yè)500強中名列第11位，全國民企中名列第1位，并成功躋身世界500強，也是國內(nèi)唯一一家上榜的民營企業(yè)。
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 6月22日,咨詢事業(yè)部咨詢總監(jiān)段永偉先生在徐州參加“2010，中國人力資本年”暨戰(zhàn)略人力資源管理高峰論壇，并發(fā)表題為“增值人力資本、打造卓越績效”的主題演講，與參會嘉賓一起分享了在集團企業(yè)人力資源管理上的獨到觀點、方法、案例和實踐，受到與會嘉賓的一致好評！本次論壇將為徐州金蝶下一步的HR業(yè)務開展打下了良好的基礎(chǔ)，并塑造了徐州金蝶在古彭徐州的專業(yè)咨詢和軟件服務形象，讓“金蝶，企業(yè)管理專家”的定位，深入淮海經(jīng)濟區(qū)企業(yè)界的心中。
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 6月23日，咨詢事業(yè)部高級咨詢顧問曹琳女士在廣州參加了“廣東長大信息化現(xiàn)場觀摩交流會暨信息化實戰(zhàn)略與程序培訓會”，并發(fā)表題為“建筑企業(yè)咨詢管理&信息化”的主題演講。曹琳女士著重宣講了集團管控、流程、IT規(guī)劃三個模塊的管理方法論、解決方案和成果，以及咨詢成果如何落實到軟件中進行固化和落地；倡導通過管理咨詢進行企業(yè)管理水平拔高，軟件實施進行落地，兩者無縫對接。與會的企業(yè)高層在溝通交流中，也普遍認為通過管理咨詢先期進行企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化和規(guī)范，可以有效幫助企業(yè)管理更加順暢，切實保障軟件平臺的順利搭建與實施。本次活動將為金蝶在全國建筑行業(yè)的業(yè)務拓展將起到良好的作用。
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詳細新聞報道 |
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供應鏈流程管理咨詢案例——吉峰農(nóng)機供應鏈項目案例總結(jié)
吉峰農(nóng)機是我國最大的農(nóng)機流通企業(yè)，致力于國內(nèi)外名優(yōu)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備及相關(guān)農(nóng)村機電產(chǎn)品的農(nóng)機銷售，創(chuàng)立于1994年，2008年完成股份制改造，2009年首批創(chuàng)業(yè)板上市，目前全國直營店超過130家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷服務網(wǎng)絡(luò)超過1000家，2008年銷售2億元左右，而2009年銷售額突破16億元，2010年計劃完成60億元，預計2011年銷售額超百億元。
目前吉峰農(nóng)機正處在急速擴張的關(guān)鍵時期，全國化的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模，但是在擴張中也暴露了基礎(chǔ)管理薄弱、信息化建設(shè)滯后、內(nèi)部交易成本過高、供應鏈運營模式散亂的弊端。出于加強全集團業(yè)務管控和業(yè)務流程規(guī)范化、標準化的需要，吉峰農(nóng)機迫切想在信息化的基礎(chǔ)上逐漸建立并完善供應鏈端到端的組織和流程管控體系。 繼續(xù)閱讀 |
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傳統(tǒng)管理咨詢行業(yè)的發(fā)展方向討論
最近去參與一個人力資源項目的競標，有一個競爭對手給出的方案中除了傳統(tǒng)的人力資源咨詢內(nèi)容外又給了甲方一個“大禮包”——他們會提供給甲方一個人力資源信息系統(tǒng)（軟件），幫助甲方把人力資源咨詢方案落地。
這個不是個案，現(xiàn)在很多財務管理、內(nèi)控管理的項目中都會出現(xiàn)財務信息系統(tǒng)的身影，而單純的信息系統(tǒng)規(guī)劃類咨詢項目幾乎已經(jīng)絕跡了。
綜合幾個月以來對一些項目的了解和思考，我覺得傳統(tǒng)的管理咨詢的空間正在被管理與信息化結(jié)合的“非傳統(tǒng)”咨詢壓縮，在某些領(lǐng)域，傳統(tǒng)的管理咨詢已經(jīng)沒有存在的空間了，比如信息化建設(shè)類的項目。在信息化建設(shè)類項目中，前端的信息系統(tǒng)規(guī)劃咨詢通常只有幾十萬的大小，而信息系統(tǒng)的軟件和硬件以及后期的運營維護部分的規(guī)模往往超過了百萬。從實踐中來看，信息系統(tǒng)規(guī)劃咨詢服務已經(jīng)由信息系統(tǒng)提供商包攬了，他們組建了自己的信息化規(guī)劃咨詢團隊來為客戶完成規(guī)劃咨詢服務，而傳統(tǒng)的管理咨詢公司事實上已經(jīng)退出了這一領(lǐng)域。
結(jié)合前面的人力資源的案例，可以得出這樣一個結(jié)論：管理咨詢與信息化系統(tǒng)的結(jié)合越來越緊密了，沒有信息化支持和依托的單純管理咨詢的市場份額將被壓縮。
造成這個局面的原因有兩個：
一是用戶希望咨詢成果能夠落地實施，而成果落地實施的最顯著標志就是有一個“信息系統(tǒng)”可供使用，在系統(tǒng)中應用管理咨詢的成果。所以帶有信息系統(tǒng)的咨詢成果會更得到用戶的青睞。這種需求蔓延開來，市場也就悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)變，要求帶有信息化系統(tǒng)支持的項目越來越多。
二是隨著技術(shù)的進步，企業(yè)管理中越來越依賴各種辦公信息系統(tǒng)，而各種信息化系統(tǒng)提供商獲得了巨大的市場發(fā)展空間。他們在本專業(yè)領(lǐng)域取得成果的同時，非常容易的就可以進入“管理咨詢”的地盤。因為管理咨詢是依靠咨詢師的腦力勞動來完成的服務，是“輕資產(chǎn)”行業(yè)，一個財大氣粗的信息系統(tǒng)提供商可以很容易的通過“挖人”建立起自己的咨詢隊伍，進而蠶食傳統(tǒng)管理咨詢公司的業(yè)務領(lǐng)域。同時管理咨詢與信息化結(jié)合也會產(chǎn)生1+1>2的效應，可以給信息系統(tǒng)提供商帶來額外的收益。
基于上述兩個分析，現(xiàn)在其他領(lǐng)域的公司越來越有動力進入傳統(tǒng)的管理咨詢領(lǐng)域，這些其他領(lǐng)域的公司包括各種辦公信息系統(tǒng)提供商、投資公司等。面對競爭對手的入侵，傳統(tǒng)的管理咨詢公司只有“變”才是應對的上策。管理咨詢公司組建自己的信息化系統(tǒng)部門，進入管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)域是一個值得考慮的方向。
北大縱橫管理咨詢公司合伙人 曹乃承 |
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另一個維度看麥肯錫咨詢的笑話
咨詢事業(yè)部 楊劍俠
大概在7年前，有幸融到一筆風險投資，我和幾個朋友在上海創(chuàng)辦了一家公司， 聚合美國、臺灣、大陸三地的管理顧問和IT人才，為不少企業(yè)客戶提供過HR管理軟件、企業(yè)培訓和管理咨詢的專業(yè)服務。我當時經(jīng)常給公司的咨詢顧問們講這個笑話，作為警醒。這個故事在嘲諷咨詢行業(yè)和咨詢顧問的某些不足。
有一個老頭，正在草地上放羊，忽然走來一個年輕人，年經(jīng)人走到老頭面前說：“老先生， 我可以為您服務，我將告訴您的這群羊有幾頭，作為酬勞您需要給我一頭羊。 老頭還未作答，年青人就開始了工作，年輕人用notebook電腦無線上網(wǎng)，鏈接上NASA 的內(nèi)部網(wǎng)，調(diào)動低軌道衛(wèi)星，把衛(wèi)星遙感成像的圖片再通過軟件分析，數(shù)十分鐘后，年輕 人再次走到老頭面前：“老先生，您的羊群共有763頭”。說完后他抱起一只羊就要走。老頭這時叫住了年青人：“年青人，如果我能猜出你就職的公司，你可不可以把酬勞還給我？”“可以”，年輕人答。“你是麥肯錫公司的”，老頭說。年輕人很驚訝，“您怎么知道？”老頭笑了：“因為你具有該公司咨詢?nèi)藛T的所有特點啊，第一.你不請自來。第二.你告訴我的分析結(jié)果是我本就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。”
時過境遷，重回上海，在申能大廈前回想起而立之年的那次創(chuàng)業(yè)的艱辛，想起回想這個頻頻講過的笑話時，發(fā)現(xiàn)了以前忽略的細節(jié)，這個笑話里的麥肯錫顧問充分應用了信息技術(shù)作為咨詢工具。信息技術(shù)日益發(fā)展成為企業(yè)管理的有效工具，在企業(yè)戰(zhàn)略實施和運營管理方方面面發(fā)揮著越來越重要的作用。
我一直認為信息技術(shù)是咨詢成果最佳的承載和執(zhí)行工具。
讓我們回顧一下并不遙遠的歷史。
在2000年左右那個時代，正是麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓咨詢、華信惠悅等大牌國際咨詢公司橫行中國的時候，那是很多老板一聽戰(zhàn)略、績效啊、平衡計分卡（BSC）就渾身激動的年代，當時的IBM中國的主要業(yè)務是賣硬件和軟件，IT咨詢業(yè)務量都很少，盡管1999年IBM全球服務公司就是全球營業(yè)額第一的咨詢公司。
在2000年左右那個時代，如火如荼的企業(yè)信息化浪潮中，很多ERP項目爛尾，客戶感慨“不上ERP等死，上ERP找死”，輿論歸納為產(chǎn)品和客戶的不成熟導致。其實最大的問題在盡管先進的管理思想不斷融入信息系統(tǒng)，信息技術(shù)也最終幫助企業(yè)提高管理水平，但大量的企業(yè)在管理信息化應用中，由于行業(yè)特性和企業(yè)個性的不盡相同，新的問題仍然層出不窮，而ERP無法解決這些新問題。
但隨著企業(yè)發(fā)展和進步，絕大多數(shù)的企業(yè)都盼望咨詢公司帶來新的經(jīng)營管理思想和可落地執(zhí)行的信息解決方案，也就是從“理念-方法-工具”一體化的解決方案， 而 “管理咨詢+IT應用”的復雜程度和行業(yè)跨度，傳統(tǒng)咨詢公司靠自身實力很難跨越。
2010年的今天，IBM(PWC),HP(EDS).埃森哲（Accenture）已經(jīng)成為全球咨詢行業(yè)前三甲，事實告訴我們，咨詢業(yè)革命性的創(chuàng)新來自IT的引入，沒有IT應用支撐的咨詢公司將逐漸被客戶淘汰。咨詢行業(yè)發(fā)展規(guī)�；蜆I(yè)務標準化矛盾，企業(yè)管理的多樣化和個性化需求，管理咨詢的可持續(xù)和可執(zhí)行驗證問題，將通過“管理咨詢+IT應用”得到完美的解決。
秉承“管理咨詢+IT應用”模式的金蝶咨詢大有可為。 |
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